Lo esencial en 30 segundos
- SkyEnergy, con sede en Arabia Saudí, vende a empresas y a particulares.
- Necesitaba una estrategia de marketing para ambos públicos y una presencia online a la altura.
- VSIA entregó la estrategia, el rediseño del sitio web y los contenidos sociales.
El contexto
SkyEnergy, empresa con sede en Arabia Saudí, se dirige a la vez a empresas y a particulares. Necesitaba una estrategia de marketing que cubriera ambos públicos y una presencia online a la altura.
Nuestra intervención
- Estrategia de marketing B2B y B2C: un plan distinto para cada público.
- Rediseño del sitio web: para respaldar la nueva estrategia.
- Redes sociales: creación de contenidos.
Por qué el B2B y el B2C requieren dos enfoques
Una empresa que vende a la vez a empresas y a particulares se dirige a dos públicos que no compran de la misma manera:
| Criterio | B2B | B2C |
|---|---|---|
| Decisión | Varios decisores | Una persona o un hogar |
| Ciclo de compra | Largo, con presupuesto y validación | Más corto |
| Argumentos clave | Fiabilidad, retorno de la inversión, referencias | Confianza, precio, sencillez |
| Canales | LinkedIn, prospección, ferias | Redes sociales, búsqueda local, reseñas |
| Contenidos | Casos de estudio, fichas técnicas | Vídeos, testimonios, ofertas |
Una estrategia común fija la marca y los mensajes compartidos y, después, un plan distinto para cada público.
El papel de la web
La web debe servir a ambos públicos sin mezclarlos. Las buenas prácticas:
- Dos recorridos claramente separados desde la página de inicio.
- Páginas dedicadas a cada público, con sus propias pruebas.
- Llamadas a la acción adaptadas: solicitud de presupuesto para las empresas, contacto rápido o WhatsApp para los particulares.
- Contenidos en árabe y en inglés para el mercado saudí.
Consulte también por qué una web no convierte.
Los contenidos para las redes sociales
Los contenidos sociales se organizan en torno a unos pocos pilares: la pedagogía (explicar el producto y sus beneficios), los proyectos realizados, las pruebas (reseñas, cifras, certificaciones) y la vida de la empresa. Un calendario editorial fija el ritmo y el reparto entre públicos. Consulte nuestro método de línea editorial a 90 días.
Lo que enseña este caso
- Una sola marca puede dirigirse a dos públicos, siempre que se separen los mensajes y los recorridos.
- La web rediseñada debe derivar de la estrategia, no precederla.
- Los contenidos sociales funcionan mejor cuando se planifican por público y por objetivo.
En resumen
Para SkyEnergy, empresa con sede en Arabia Saudí que se dirige a empresas y a particulares, VSIA definió una estrategia de marketing B2B y B2C, rediseñó la web para sostenerla y creó los contenidos de las redes sociales. Este tipo de proyecto forma parte de nuestros acompañamientos en business consulting y en presencia digital.
Preguntas frecuentes
¿Cómo construir una estrategia de marketing B2B y B2C a la vez?
Para SkyEnergy, VSIA definió una estrategia para ambos públicos y la aplicó en el sitio web rediseñado y en los contenidos de redes sociales.
¿Puede una sola web servir a clientes B2B y B2C?
Sí, siempre que los recorridos se separen claramente desde la página de inicio, con páginas, pruebas y llamadas a la acción propias de cada público.
¿Qué redes sociales utilizar en Arabia Saudí?
LinkedIn para los clientes profesionales. Para el gran público, plataformas muy utilizadas en el país como Instagram, Snapchat, X o TikTok, según el público objetivo.