Servicios · 04 · Convertir · Crecimiento y Expansión
Convertir sus contactos en clientes, mes tras mes.
Qué hacemos
Para quién
Directores comerciales, equipos de ventas, pequeñas empresas y pymes que quieren estructurar su enfoque comercial y aumentar su tasa de conversión.
En resumen
El desarrollo de negocio reúne todo lo que permite encontrar, convertir y fidelizar clientes de forma regular: elección de objetivos, organización del equipo comercial, proceso de venta, herramientas e indicadores. VSIA Services estructura estos elementos y los equipa con un CRM, Elafy, para que la facturación sea más previsible.
La cartera de clientes está en la cabeza y el teléfono de los comerciales.
Presupuestos sin seguimiento, prospectos olvidados: se pierden negocios sin que nadie lo vea.
Sin un pipeline fiable, es imposible anticipar la facturación o las contrataciones.
El boca a boca ya no basta y la prospección no está organizada.
Método
Auditoría comercial
Análisis de la cartera, el ciclo de venta, las fuentes de leads y las herramientas actuales.
1 semana · Diagnóstico y objetivos cuantificados
Estrategia y proceso
Objetivos prioritarios, etapas de venta, roles, argumentario y reglas de seguimiento.
2 semanas · Playbook comercial
Despliegue del CRM
Elección de módulos, configuración de Elafy, importación de contactos, automatizaciones y plantillas de emails y mensajes de WhatsApp.
Pocos días según los módulos · CRM operativo
Formación y seguimiento
Formación del equipo, revisión semanal del pipeline y ajustes.
4–8 semanas · Cuadro de mando y rutinas de seguimiento
Nuestra solución propia
Elafy reúne contactos, ventas, seguimientos y marketing digital en una sola herramienta que cada empresa compone según sus necesidades. Sus módulos de IA y sus automatizaciones ahorran tiempo al equipo en cada etapa. Personalizable y concebido multilingüe, evoluciona con su empresa.
Modular
Solo activa los módulos útiles
IA integrada
Priorización, redacción, resúmenes
Automatización
Seguimientos y tareas que se ejecutan solas
Marketing digital
Campañas y fuentes conectadas a las ventas
Entregables
El acompañamiento comercial produce herramientas concretas que sus equipos usan a diario. Todo queda documentado para que la organización se mantenga después de nuestra intervención.
Comparativa
La herramienta adecuada depende del tamaño del equipo, de los idiomas utilizados y del tiempo disponible para la implantación.
| Criterio | Hoja de cálculo | Elafy | Gran CRM internacional |
|---|---|---|---|
| Módulos que se activan según las necesidades | No | Sí, a la carta | A menudo por ediciones u opciones |
| IA y automatizaciones | No | Integradas en el centro de la herramienta | Sí, a menudo como opción de pago |
| Marketing digital conectado a las ventas | No | Sí, módulo dedicado | A menudo un producto aparte |
| Email y WhatsApp en la ficha del cliente | No | Sí | A menudo mediante conectores |
| Puesta en marcha | Inmediata | Rápida, con el acompañamiento de VSIA | Varias semanas |
| Equipo adecuado | 1 a 2 personas | 3 a 50 comerciales | Más de 50 comerciales |
| Acompañamiento | Ninguno | Equipo de VSIA | Integrador que contratar |
Indicadores
Desde la primera semana fijamos un valor inicial para cada indicador. Después, el cuadro de mando del CRM permite seguir su evolución sin volver a introducir datos.
FAQ
Respuestas breves a las preguntas que más nos hacen los directivos.
Elafy es el CRM inteligente desarrollado por VSIA. Es modular: cada empresa activa los módulos que necesita, entre la gestión de contactos, el pipeline, los presupuestos, las automatizaciones, la mensajería por email y WhatsApp, el marketing digital, la inteligencia artificial y los cuadros de mando. Se personaliza según su proceso y fue concebido multilingüe desde el principio.
La estrategia comercial y los objetivos prioritarios, la estructuración del equipo de ventas, la implantación del CRM, las estrategias de captación (inbound, outbound, alianzas) y la gestión mediante cuadros de mando y KPIs.
Sí. Elafy se puede probar gratis durante 14 días, sin tarjeta de crédito.
El coste depende de los módulos activados, del número de usuarios y del acompañamiento deseado. Elafy se puede probar gratis durante 14 días; después, la propuesta de VSIA detalla los módulos, la configuración y la formación.
No. Elafy funciona en línea, sin instalación. VSIA Services se encarga de la configuración, la importación de sus datos y la formación; según los módulos elegidos, el equipo puede empezar a usarlo en pocos días.
Sí. Estructuramos el proceso comercial y el seguimiento sobre su herramienta actual, u organizamos la migración a Elafy si es más adecuado.
Sí. Importamos sus archivos de Excel, sus contactos de correo y los datos de su CRM anterior, y eliminamos los duplicados antes de la puesta en marcha.
Los primeros efectos en los seguimientos se notan desde el primer mes. El impacto en la facturación suele medirse tras un ciclo de venta completo.
Sí. VSIA acompaña a empresas de África, los países del Golfo, Europa, América del Norte y Australia, de forma presencial o en línea, en francés, inglés, árabe o español.
Para profundizar
Segmentación, etapas de venta claras, recordatorios automatizados, alianzas y contenido: el método para construir un pipeline comercial previsible con un equipo pequeño.
Idiomas francés/árabe, WhatsApp, sencillez, alojamiento de datos, coste total, acompañamiento local: los criterios para elegir un CRM adaptado a una pyme francófona y arabófona.
Cuándo hacer el seguimiento, por qué canal y con qué mensaje: una secuencia de 5 etapas, con plantillas, para recuperar los negocios perdidos por olvido.