المجال 04
تطوير الأعمال واكتساب عملاء جدد في أسواق سريعة النمو.
نهجنا
كسب عملاء جدد في سوق سريعة النمو يتطلب أكثر من قائمة جهات اتصال. عليك أن تعرف من تستهدف، وبأي رسالة، وعبر أي قناة، ثم تتابع كل فرصة حتى التوقيع. وتوضح حالة Sophia هذا العمل: فقد استند كسب العملاء في المملكة العربية السعودية لهذا المتخصص في RPA إلى أولويات رؤية 2030 وإلى استراتيجية تسويق حُددت مسبقًا.
لا يحقق نظام CRM نتائج إلا إذا حُدّثت بياناته وراجعه الفريق كل أسبوع. لذلك نضبطه وفق عملية البيع الفعلية لديك، ثم ندرّب الفرق على استخدامه اليومي. وحسب احتياجاتك، نعمل بالأداة التي تستخدمها حاليًا أو بنظام Elafy، نظام CRM الذكي الذي صممته VSIA.
عدد المواعيد المؤهلة، وقيمة مسار المبيعات، ونسبة التحويل في كل مرحلة، ومتوسط المدة بين أول تواصل والتوقيع. وعند مراجعتها كل شهر، تكشف أين تضيع الفرص وأي الإجراءات ينبغي تصحيحها أولًا.
هل يصعب عليك تتبع مسار مبيعاتك؟ يراجع التدقيق المجاني عمليتك التجارية وأدواتك.