Business Development & CRM

Trouver de nouveaux clients sur un marché en forte croissance demande plus qu'une liste de contacts. Il faut savoir qui cibler, avec quel message et par quel canal, puis suivre chaque opportunité jusqu'à la signature. Le cas Sophia illustre ce travail : pour ce spécialiste de la RPA, l'acquisition de clients en Arabie saoudite s'est appuyée sur les priorités du programme Vision 2030 et sur une stratégie marketing définie en amont.

Ce que couvre l'accompagnement

• Le choix des comptes cibles et des décideurs à approcher.
• Un message et des supports adaptés à chaque profil d'acheteur.
• Un CRM utilisé par toute l'équipe, avec des étapes de vente claires.
• Des séquences de prospection et de relance sur LinkedIn, par e-mail ou sur WhatsApp.
• Un tableau de bord qui suit le pipeline, le taux de conversion et la durée du cycle de vente.

Le CRM comme outil de pilotage

Un CRM ne produit de résultats que s'il est rempli et consulté chaque semaine. Nous le paramétrons autour de votre processus de vente réel, puis nous formons les équipes à son usage quotidien. Selon vos besoins, nous travaillons avec l'outil déjà en place ou avec Elafy, le CRM intelligent conçu par VSIA.

Les indicateurs suivis

Le nombre de rendez-vous qualifiés, la valeur du pipeline, le taux de transformation à chaque étape et le délai moyen entre le premier contact et la signature. Revus chaque mois, ils montrent où les opportunités se perdent et quelles actions corriger en priorité.

Pour aller plus loin

• Construire un pipeline commercial sans force de vente massive
• Quel CRM choisir pour une PME francophone et arabophone ?
• Relancer les devis sans réponse : séquences qui convertissent

Votre pipeline manque de visibilité ? L'audit gratuit fait le point sur votre processus commercial et vos outils.