L'essentiel en 30 secondes
- SkyEnergy, basée en Arabie saoudite, vend aux entreprises et aux particuliers.
- Il lui fallait une stratégie marketing couvrant ces deux publics et une présence en ligne à la hauteur.
- VSIA a livré la stratégie, la refonte du site web et les contenus sociaux.
Le contexte
SkyEnergy, entreprise basée en Arabie saoudite, s'adresse à la fois aux entreprises et aux particuliers. Il lui fallait une stratégie marketing couvrant ces deux publics et une présence en ligne à la hauteur.
Notre intervention
- Stratégie marketing B2B et B2C : un plan distinct pour chaque public.
- Refonte du site web : pour porter la nouvelle stratégie.
- Réseaux sociaux : création de contenus.
Pourquoi le B2B et le B2C demandent deux approches
Une entreprise qui vend à la fois aux entreprises et aux particuliers s'adresse à deux publics qui n'achètent pas de la même façon :
| Critère | B2B | B2C |
|---|---|---|
| Décision | Plusieurs décideurs | Une personne ou un foyer |
| Cycle d'achat | Long, avec devis et validation | Plus court |
| Arguments clés | Fiabilité, retour sur investissement, références | Confiance, prix, simplicité |
| Canaux | LinkedIn, prospection, salons | Réseaux sociaux, recherche locale, avis |
| Contenus | Études de cas, fiches techniques | Vidéos, témoignages, offres |
Une stratégie commune fixe la marque et les messages communs, puis un plan distinct pour chaque public.
Le rôle du site web
Le site doit servir les deux publics sans les mélanger. Les bonnes pratiques :
- Deux parcours clairement séparés dès la page d'accueil.
- Des pages dédiées à chaque public, avec ses propres preuves.
- Des appels à l'action adaptés : demande de devis pour les entreprises, contact rapide ou WhatsApp pour les particuliers.
- Des contenus en arabe et en anglais pour le marché saoudien.
Voir aussi pourquoi un site ne convertit pas.
Les contenus pour les réseaux sociaux
Les contenus sociaux s'organisent autour de quelques piliers : la pédagogie (expliquer le produit et ses bénéfices), les réalisations, les preuves (avis, chiffres, certifications) et la vie de l'entreprise. Un calendrier éditorial fixe le rythme et la répartition entre les publics. Voir notre méthode de ligne éditoriale sur 90 jours.
Ce que ce cas enseigne
- Une marque unique peut porter deux publics, à condition de séparer les messages et les parcours.
- Le site web refondu doit découler de la stratégie, et non la précéder.
- Les contenus sociaux gagnent à être planifiés par public et par objectif.
En résumé
Pour SkyEnergy, entreprise basée en Arabie saoudite qui s'adresse aux entreprises et aux particuliers, VSIA a défini une stratégie marketing B2B et B2C, refondu le site web pour la porter et créé les contenus des réseaux sociaux. Ce type de projet relève de nos accompagnements en business consulting et en présence digitale.
Questions fréquentes
Comment construire une stratégie marketing à la fois B2B et B2C ?
Pour SkyEnergy, VSIA a défini une stratégie couvrant les deux publics, puis l'a déclinée sur le site web refondu et dans les contenus des réseaux sociaux.
Peut-on avoir un seul site pour des clients B2B et B2C ?
Oui, à condition de séparer clairement les parcours dès l'accueil, avec des pages, des preuves et des appels à l'action propres à chaque public.
Quels réseaux sociaux utiliser en Arabie saoudite ?
LinkedIn pour les clients professionnels. Pour le grand public, des plateformes très utilisées dans le pays comme Instagram, Snapchat, X ou TikTok, à choisir selon la cible.